Časté dotazy ke spolupráci

Obvykle trvá realizace přibližně 4–8 týdnů. V této době je zahrnuta i drobnější prodleva ze strany klienta – například když čekám na zpětnou vazbu ke grafickému návrhu a klient nemá z časových důvodů (nemoc, dovolená apod.) prostor reagovat. U složitějších projektů může být doba realizace delší. Pokud dokončení projektu výrazně brzdí klient, vždy se připomenu. Je v mém zájmu, aby byla realizace co nejrychlejší.

Cena se obvykle pohybuje v rozmezí 40–80 tis. Kč za kompletní realizaci. Někteří klienti požadují pouze základ, který může vyjít přibližně na 30 tis. Kč, naopak u náročnějších projektů se cena může vyšplhat až na 150 tis. Kč. Cenovou nabídku zasílám vždy strukturovanou, takže klient může výslednou cenu do určité míry ovlivnit.

U drobných úprav si mnohdy účtuji celou částku předem. U složitějších úprav nebo šablon na míru požaduji platbu ve výši 50% z celkové ceny předem a zbytek po dokončení.

Na mou tvorbu toto nemá žádný vliv. Texty a fotografie v rámci stavby šablony jsem schopen dodat ilustrativní než si je obstaráte. Případně mohu zajistit kontakt na Copywritera či Fotografa.

Ano. Mám mnoho klientů, kteří nejprve chtějí funkční základ e-shopu. Jakmile si na sebe e-shop vydělá, často si následně objednají například SEO optimalizaci či další služby z původní strukturované nabídky.

Šablony na míru připravuji na klonu mimo ostrou verzi. Díky tomu můžeme změny v klidu stavět a testovat. Přesun na ostrou verzi obvykle provádím v nočních hodinách a samotné nasazení zpravidla trvá zhruba 30 minut. Je vhodné, aby byl přítomen i klient a provedl finální kontrolu. Přesný postup a termín domluvíme podle rozsahu; při komplikaci může dokončení trvat déle.

Drobné úpravy, které nemají negativní dopad na zákazníky, realizuji maximálně šetrně tak, aby nebyl narušen chod e-shopu. U složitějších zásahů pracujeme s nástrojem Shoptet Bender, který umožňuje lokální vývoj – úpravy vidím pouze já jako vývojář a po důkladném otestování je nahraji na ostrou verzi.

Design ani kód nepovažuji za své výhradní vlastnictví. Celá šablona jako celek patří klientovi. Jednotlivé prvky nelze považovat za výhradní, protože podobné komponenty se mohou používat i v jiných projektech. Jak budete se šablonou do budoucna nakládat, je zcela na vás – můžete ji bez omezení využívat například pro další jazykové mutace.

Vše je uloženo na serverech Shoptetu. V případě výpadku se tedy jedná o problém na straně Shoptetu. Kódy zároveň uchováváme na našem FTP a na přání klienta je můžeme předat. Z praktického hlediska je však vhodnější mít kódy u nás, abychom mohli pružně řešit budoucí úpravy.

Ve své práci hodlám pokračovat, pokud mi to zdraví dovolí. V případě vážné situace mě dokáže zastoupit kolega. I kdyby nastala krajní varianta, kódy jsou uloženy na serverech Shoptetu, takže šablona zůstane funkční. Na mou práci může kdykoliv navázat jiný vývojář – nejste na mě nijak vázáni. Vždy také trvám na tom, aby doména byla ve vlastnictví klienta a nebyla na mně závislá.

Oficiálně jsme dva. Já se věnuji designu, kódování a SEO. Kolega se specializuje na kódování a spolupracuje se mnou již 7 let. Díky tomu zvládáme pracovat na více projektech současně nebo řešit některé zakázky expresně. V případě potřeby využíváme i prověřené externisty (např. fotografy či marketingové specialisty), kteří se podílejí přibližně na 5 % práce.

Rád vám doporučím vhodné řešení. Často je dokonce výhodou, když nemám svázané ruce konkrétní představou – projekt pak může dostat to nejlepší možné řešení. Pokud však klient přijde s nápadem, který by mohl negativně ovlivnit funkčnost e-shopu, snažím se vše argumentačně vysvětlit a najít kompromis tak, aby byl výsledek funkční a klient měl z projektu radost.

Komunikaci považuji za klíčovou, a proto se snažím reagovat i v časovém vytížení. Samozřejmě se může stát, že si lidsky s klientem nesedneme – v takovém případě odkládám emoce stranou a řeším situaci profesionálně a asertivně tak, aby spolupráce byla přínosná pro obě strany.

Na e-maily běžně reaguji v rámci jednotek hodin. Pokud se jedná o urgentní situaci, tak je vhodné, aby mě klient kontaktoval formou SMS a zaslal e-mail s předmětem URGENCE. Okamžitě se pak snažím situaci řešit. Pokud se jedná o urgenci v nočních hodinách mezi 22:00 - 6:00, tak to poskytuji pouze pro své stávající klienty.

Standardně ne. Stále jsem jen člověk a i já potřebuji odpočinek. Nicméně, pokud je v řešení nějaká urgentní situace nebo projekt, který spěchá, tak na základě domluvy jsem schopen pracovat i v těchto dnech.

Lze to a většinou se to dá zvládnout v rozpětí 1-3 týdnů. Nicméně záleží vždy na naší kapacitě. Je však nutná maximální součinnost klienta - tedy reakce na mé zprávy v řádech hodin.

Design bývá nejnáročnější část realizace, protože je do určité míry subjektivní. Pokud se první návrh klientovi nelíbí, formou online hovoru či osobní schůzky se snažím získat konkrétní zpětnou vazbu a najít cestu ke spokojenému výsledku. Počet kol úprav není pevně omezen, nicméně větší množství korekcí může prodloužit finální dokončení projektu – a cílem obou stran je mít kvalitní výsledek co nejdříve.

Každá zakázka může být jednorázová, protože dílo nevyžaduje pravidelný servis. Mnoho klientů však své e-shopy dále rozvíjí a využívá i mé další služby, takže dlouhodobé spolupráci se rozhodně nebráním.

Pokud hledáte kvalitní šablonu či úpravy a případně SEO za rozumnou cenu a s efektivní dobou realizace, jsem vhodná volba. Pokud preferujete komplexní řešení zahrnující marketing, copywriting a správu webu, může být vhodnější agentura – je však třeba počítat s vyšším rozpočtem a delším časovým horizontem. S řadou agentur spolupracuji, takže je možné, že design či kód bude stejně ode mě. Pokud potřebujete služby, které nenabízím, rád doporučím prověřené partnery.

Primárně se zaměřuji na tvorbu šablon na míru a vizuální úpravy e-shopů. Jednodušší funkce dokáži zajistit, ale u sofistikovanějších řešení vám rád doporučím specializovaného partnera.

U Shoptet Premium je potřeba zohlednit technické možnosti konkrétního řešení a požadovaný rozsah designu. Pošlete mi zadání a společně ověříme vhodný postup. Rychlost výsledného e-shopu závisí také na obsahu, skriptech a doplňcích.

Shoptet je velmi rychlé řešení. Každý dodatečný kód či doplněk však může mít vliv na výkon webu, stejně jako větší množství produktů nebo bannerů. Je tedy nereálné očekávat maximální hodnocení ve všech metrikách. Snažím se používat minimum skriptů a volit taková technická řešení, která mají co nejmenší dopad na rychlost. Pokud klient požaduje velmi sofistikovanou funkci, hledám alternativu, která web zbytečně nezatíží.

Administrace zůstává stejná jako u standardních šablon Shoptetu. Můžete tedy využívat všechny běžné funkce bez omezení.

Administrace funguje standardně. Pokud je něco řešeno individuálně, při předání šablony vše detailně vysvětlím. U drobných dotazů rád poradím. U složitějších témat vás mohu nasměrovat na podporu Shoptetu, Poradnu nebo zajistit konzultační hodiny.

Další hodnocení mé práce si můžete nezávisle prohlédnout na mém oficiálním profilu Shoptet Partnera. Najdete tam zkušenosti klientů a jejich doporučení.

Ano. Primárně se zaměřuji na Shoptet a WordPress, ale mohu pracovat i na dalších platformách. Výhody těchto dvou řešení klientům vždy detailně vysvětluji. Pokud však klient preferuje jinou platformu, jsem připraven vyjít vstříc.

Ano. Vždy je lepší mít vše od jednoho vývojáře, neboť budoucí úpravy je vhodné začlenit do stávajícího kódu. Nicméně, pokud chce klient spolupracovat i tak s jiným vývojářem, tak technicky to možné je zcela bez problému.

Při úpravách se snažím psát co nejrobustnější kód. Změna platformy však může ovlivnit individuální úpravy nebo doplňky. Pokud se po aktualizaci objeví problém, je potřeba zjistit příčinu, ověřit kompatibilitu a domluvit případnou úpravu.

Ano. U doplňků ale může dojít ke kolizi s individuálními úpravami nebo s jiným doplňkem, zejména pokud mění stejné části vzhledu či chování e-shopu. Před nasazením je vhodné kompatibilitu ověřit; případné úpravy řešíme podle konkrétní situace.

Cílem návrhu na míru je přizpůsobit strukturu a ovládání e-shopu vašemu sortimentu a zákazníkům. Lepší použitelnost může podpořit nákup, konkrétní zvýšení konverzí ale nelze zaručit. Výsledek ovlivňují také nabídka, ceny, návštěvnost a další faktory; dopad úprav je vhodné měřit.

Design a technické zpracování ovlivňují čitelnost, navigaci, použitelnost na mobilu i rychlost webu. Pro SEO je důležité také to, aby vyhledávače mohly obsah načíst a porozumět jeho struktuře. Samotná delší návštěva nebo nový vzhled nezaručují vyšší pozice.

Pokud je pro vás hlavním kritériem nejnižší cena na trhu, pravděpodobně nebudu ideální volbou. Stavím na kvalitě, promyšleném řešení a efektivní realizaci. Tyto standardy vyžadují odpovídající čas, zkušenosti i péči o detail, což se přirozeně promítá do ceny služby.

Vybrat si mě znamená spolupracovat přímo s člověkem, který váš e-shop navrhuje i realizuje – bez prostředníků a zbytečných prodlev. Specializuji se na Shoptet, takže dobře znám jeho možnosti i limity a navrhuji řešení, která jsou funkční, rychlá a dlouhodobě udržitelná. Ke každému projektu přistupuji individuálně a přemýšlím nad ním nejen technicky, ale i obchodně. Mým cílem není jen dodat šablonu, ale vytvořit e-shop, který bude skutečně vydělávat.